팽성노인복지관

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팽성노인복지관 개인정보처리방침

'팽성노인복지관'(이하 '복지관')은 개인정보보호법 제30조(개인정보 처리방침의 수립 및 공개)에 따라 정보주체의 개인정보 및 권익을 보호하고 개인정보와 관련한 정보주체의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 처리지침을 수립·공개합니다.

제1조(개인정보의 처리목적)
  • 복지관은 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다. 복지관은 개인정보취급과 관련된 모든 사항과 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지는지 모든 정보주체에게 본 지침을 통해 공개합니다.
    • 복지관 회원 가입 및 관리: 회원 가입 의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 제한적 본인 확인제 시행에 따른 본인확인, 서비스 부정이용 방지, 만14세 미만 아동의 개인정보 처리 시 법정 대리인의 동의 여부 확인, 각종 고지·통지, 고충 처리 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
    • 민원사무 처리: 민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락·통지, 처리결과 통보 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.
제2조(개인정보의 처리 및 보유기간)
  • 복지관은 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
  • 각각의 개인정보 처리 및 보유기간은 다음과 같습니다.
    구분 보유기간
    복지관 회원 가입 및 관리 홈페이지 탈퇴 시까지
    민원사무 처리 민원처리 종료후 3년

    다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 기간 종료 시까지 보유합니다.

    • 관계 법령 위반에 따른 수사·조사 등이 진행 중인 경우에는 해당 수사·조사 종료 시까지
    • 홈페이지 이용에 따른 채권·채무 관계 잔존 시에는 해당 채권·채무관계 정산 시까지
제3조(개인정보의 제3자 제공)

복지관은 정보주체의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제 17조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

제4조(개인정보처리의 위탁)
  • 복지관은 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

    *홈페이지 호스팅 및 유지관리
    - 위탁받는 자 : 뉴웨이넷
    - 위탁 업무의 내용 : 웹호스팅, 유지보수, 보안관리 등

  • 복지관은 위탁계약 체결시 개인정보보호법 제25조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인 정보 처리 처리금지, 기술적·관리적·물리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
  • 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 합니다.
제5조(정보주체의 권리·의무 및 행사방법)
  • 정보주체는 복지관에 대해 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.
    • 개인정보 열람요구
    • 오류 등이 있을 경우 정정요구
    • 삭제요구
    • 처리정지 요구
  • 제1항에 따른 권리 행사는 개인정보보호법 시행령 제41조 제1항에 따라 서면, 전화, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 복지관은 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.
  • 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
  • 복지관은 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
  • 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 개인정보보호법 제35조 제5항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한 될 수 있습니다.
  • 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
제6조(처리하는 개인정보 항목)

복지관은 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.

  • 회원가입자: 아이디, 이름, 비밀번호, 연락처, 서비스 이용 내역, 경제·사회적 실태 정보, (삭제)건강정보(노인복지관 업무수행과 관련하여 회원가입, 서비스 이용, 이용계약, 응급상황에 대처, 중요사항에 대한 고지, 욕구 및 만족도 조사 등에 필요한 개인정보) 등
  • 인터넷 서비스 이용과정에서 아래 개인정보 항목이 자동으로 생성되어 수집 : IP주소, 쿠키, MAC 주소, 서비스 이용기록, 방문기록 등
제7조(개인정보의 파기)
  • 복지관은 개인정보 보유 기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
  • 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유 기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보관합니다.
  • 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
    • 파기절차: 복지관은 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 복지관의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
    • 파기방법: 복지관은 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
제8조 (개인정보의 안정성 확보조치)

복지관은 개인정보의 안정성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

  • 관리적 조치: 개인정보의 안전한 관리를 위한 내부관리계획 수립·시행, 정기적 직원 교육 등
  • 기술적 조치: 개인정보에 대한 접근 권한 통제 및 접근 권한의 제한 조치, 안전한 비밀번호 작성규칙 적용, 접근통제 시스템 운영, 개인정보 암호화, 접속기록의 위변조 방지, 보안 프로그램 설치 및 업데이트
  • 물리적 접근제한: 서류, 보조 저장 매체 잠금장치가 있는 안전한 장소 보관
제9조(개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부)
  • 복지관은 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다.
  • 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자의 PC 컴퓨터내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.
    • 쿠키의 사용목적 : 이용자가 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기검색어, 보안접속 여부, 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.
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제10조(개인정보 보호책임자)
  • 복지관은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하여 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
    소속 직책 성명 연락처
    전화번호 팩스번호 이메일
    복지관 관장 김동석 031-650-2626 031-618-8641 pssilver031@naver.com
    복지관 과장 이은진
  • 정보주체는 복지관의 서비스를 이용하며 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의할 수 있습니다.
제11조(정보주체의 권익침해에 대한 구제방법)
  • 정보 주체는 아래의 기관에 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의할 수 있습니다.
  • 아래의 기관은 복지관과 별개의 기관으로서, 복지관의 자체적인 개인정보 불만처리,
    피해구제 결과에 만족하지 못하거나 보다 자세한 도움이 필요하면 문의하여 주시기 바랍니다.

    * 개인정보 침해신고센터(한국인터넷진흥원 운영)
    - 소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청
    - 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr
    - 전화 : (국번없이) 118
    - 주소 : (138-950) 전남 나주시 진흥길 9 한국인터넷진흥원 개인정보침해 신고센터

    * 개인정보 분쟁조정위원회
    - 소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정(민사적 해결)
    - 홈페이지 : kopico.go.kr
    - 전화 : (국번없이) 1833-6972
    - 주소 : (03171) 서울특별시 종로구 세종대로 209 정부서울청사 12층

    * 대검찰청 사이버범죄수사단
    - 02-3480-3573(www.spo.go.kr)

    * 경찰청 사이버안전국
    - (국번없이) 182(cyberbureau.police.go.kr)

제12조(개인정보 처리방침 시행)

이 개인정보처리방침은 2020.1.1.부터 적용됩니다.


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팽성노인복지관 Tel) 031-650-2624 / Fax) 031-618-8641
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